İçindekiler
Google Benim İşletmem (Google My Business), işletmelerin Google arama sonuçlarında ve Google Haritalar’da görünürlüğünü artırmasını sağlayan ücretsiz bir araçtır. Google Benim İşletmem, Google tarafından sunulan bir hizmettir. İşletmelerin online varlıklarını yönetmelerine ve müşterilerle etkileşimde bulunmalarına yardımcı olur.
Bu hizmet sayesinde işletmeler, Google’da ücretsiz olarak kendilerine ait bir işletme sayfası oluşturabilir ve bu sayfa üzerinden işletmelerini tanıtabilirler. İşletme sahipleri, bu sayfa üzerinden işletmelerinin açık adresini, çalışma saatlerini, iletişim bilgilerini, ürün ve hizmetlerini, fotoğraflarını ve yorumları paylaşabilirler. Ayrıca işletme sahipleri, Google Benim İşletmem sayfası üzerinden işletmelerinin Google Haritalar ve Google Arama sonuçlarında daha görünür olmasını sağlayabilirler. Bu sayede potansiyel müşteriler, işletmenin bilgilerine daha kolay ulaşabilir ve işletme hakkında daha fazla bilgi edinebilirler.
Google Benim İşletmem’in Özellikleri
Google Benim İşletmem, Google tarafından sunulan ücretsiz bir hizmettir ve işletmelerin Google’da daha görünür olmalarını sağlamayı amaçlar. Bu hizmet sayesinde işletmeler, Google Haritalar, Google Arama ve Google+ gibi Google ürünlerinde daha kolay bulunabilir ve tanıtılabilir hale gelir.
İşletme Bilgileri
Google Benim İşletmem sayesinde işletmeler, Google Haritalar ve Google Arama’da görünen işletme bilgilerini güncelleyebilirler. Bu sayede potansiyel müşteriler, işletmenin adresi, telefon numarası, çalışma saatleri gibi bilgilere kolayca erişebilirler.
- Adres ve İletişim Bilgileri: İşletmenizin fiziksel adresi, telefon numarası ve çalışma saatleri gibi temel bilgileri ekleyebilirsiniz.
- Web Sitesi Bağlantısı: İşletmenizin web sitesine bağlantı verebilirsiniz.
Müşteri Yorumları
Google Benim İşletmem, işletmelerin Google’da yapılan incelemeleri takip etmelerini ve yanıtlamalarını sağlar. Bu sayede işletmeler, müşteri memnuniyetini arttırmak ve olumsuz yorumlara yanıt vererek itibarlarını korumak için önemli bir araç elde ederler.
- Yorum Yönetimi: Müşterilerden gelen yorumları okuyabilir, yanıtlayabilir ve yönetebilirsiniz.
- Yorumlara Cevap Verme: Olumlu ya da olumsuz yorumlara işletme sahibi olarak cevap verebilirsiniz, bu da müşteri ilişkilerini geliştirmeye yardımcı olur.
Fotoğraflar ve Videolar
İşletmeler, Google Benim İşletmem sayesinde işletmelerinin fotoğraflarını yükleyebilirler. Bu sayede işletmenin iç ve dış mekanları, ürünleri veya hizmetleri hakkında görsel bir tanıtım yapabilirler.
- Görsel İçerik Ekleme: İşletmenizin iç ve dış mekan fotoğraflarını, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtan görseller ekleyebilirsiniz.
- Video Paylaşımı: Tanıtım videoları ekleyerek işletmenizi daha iyi tanıtabilirsiniz.
Gönderiler
- Güncellemeler ve Haberler: İşletmenizle ilgili güncellemeler, etkinlikler, teklifler ve haberler hakkında gönderiler yapabilirsiniz.
İstatistikler ve Analitik
Google Benim İşletmem, işletmelerin Google Haritalar ve Google Arama’da görüntülenme sayılarını, kullanıcıların işletme bilgilerine nasıl eriştiğini ve işletme fotoğraflarının ne kadar ilgi çektiği gibi birçok bilgi yer alır.
- Performans İzleme: İşletmenizin Google’da nasıl performans gösterdiğini, kaç kişinin işletmenizi bulduğunu ve hangi aksiyonları aldığını görebilirsiniz.
- Kullanıcı Etkileşimleri: Kullanıcıların işletmenizi nasıl bulduğu ve etkileşimde bulunduğu hakkında veriler sağlar.
Rezervasyonlar ve Hizmetler
- Çevrimiçi Rezervasyonlar: Belirli hizmet sağlayıcılarla entegre olarak çevrimiçi rezervasyonlar alabilirsiniz.
- Hizmet Listesi: Sağladığınız hizmetleri listeleyebilir ve açıklamalar ekleyebilirsiniz.
Google Benim İşletmem Nasıl Kullanılır?
Google Benim İşletmem’i kullanmak için öncelikle bir Google hesabına sahip olmanız gerekmektedir. Daha sonra Google Benim İşletmem web sitesine giderek işletmenizin adını ve adresini ekleyebilirsiniz. Ardından işletmenizin kategorisini seçerek işletmenizin açıklamasını, çalışma saatlerini, telefon numarasını ve web sitesi gibi bilgileri ekleyebilirsiniz.
Hesap Oluşturma ve İşletme Ekleme
- Hesap Oluşturma: Google Benim İşletmem web sitesine gidin ve bir Google hesabıyla giriş yapın.
- İşletme Ekleme: “İşletmenizi Google’a Ekleyin” butonuna tıklayarak işletmenizin bilgilerini girin.
İşletme Bilgilerini Doğrulama
- Doğrulama Yöntemleri: Google, işletmenizi doğrulamak için genellikle posta, telefon veya e-posta gibi yöntemler kullanır. Posta kartı ile doğrulama en yaygın olanıdır.
- Doğrulama Kodu: Aldığınız doğrulama kodunu Google Benim İşletmem hesabınıza girerek işletmenizi doğrulayın.
İşletme Profilini Doldurma
- Detaylı Bilgi Girişi: İşletmenizin adı, adresi, telefon numarası, çalışma saatleri, web sitesi ve diğer bilgileri eksiksiz doldurun.
- Görsel İçerikler Ekleme: İşletmenizin fotoğraflarını ve videolarını yükleyin.
Yorumları Yönetme
- Yorumları Takip Etme: Müşteri yorumlarını düzenli olarak kontrol edin ve yanıt verin.
- Müşteri Geri Bildirimi: Müşteri geri bildirimlerine yanıt vererek müşteri memnuniyetini artırın.
Gönderiler Yapma
- Düzenli Güncellemeler: İşletmenizin etkinlikleri, kampanyaları ve haberleri hakkında düzenli gönderiler paylaşın.
- Performans İzleme
- Analitik Kullanımı: Google Benim İşletmem hesabınızın sağladığı analitik araçları kullanarak işletmenizin performansını takip edin ve optimize edin.
Google Benim İşletmem’in Faydaları
- Yerel SEO: İşletmenizin yerel arama sonuçlarında görünürlüğünü artırır.
- Müşteri Etkileşimi: Müşterilerle doğrudan etkileşim kurma ve geri bildirim alma imkanı sağlar.
- Güvenilirlik: Güncel ve doğru bilgilerle işletmenizin güvenilirliğini artırır.
- Ücretsiz Tanıtım: İşletmenizi Google’ın geniş kullanıcı tabanına ücretsiz olarak tanıtma imkanı verir.
- Google Benim İşletmem, işletmenizin çevrimiçi varlığını güçlendirmek ve yerel müşteri kitlesiyle daha etkili bir şekilde iletişim kurmak için kullanabileceğiniz güçlü bir araçtır.
